Prima società in Italia a credere nella certificazione per la qualità Ticket Restaurant ha di recente ottenuto la CERTIFICAZIONE UNI EN ISO 9001:2008 dall'ente certificatore SGS.
Questo attestato conferma la dinamicità di Ticket Restaurant che nel miglioramento dei processi di sistema garantisce una verifica continua dei risultati per ottenere massime prestazioni. La certificazione accerta, altresì, la soddisfazione della propria utenza, nonché la base da cui partire per offrire un servizio sempre più attento alle esigenze della sua clientela.
Un risultato questo che rappresenta il riconoscimento della filosofia della qualità sulla quale si fonda ogni aspetto del nostro servizio.
Obiettivo primario è, infatti, la soddisfazione dei clienti, che perseguiamo attraverso:
- Cura delle risorse umane.
- Formazione e aggiornamento del personale.
- Personalizzazione dell'offerta.
- Tutela dei nostri clienti e dei dipendenti fino alla fruizione finale del servizio.
- Trasparenza.
- Disponibilità.
- Continuo interscambio con le oltre 31 nazioni, dove Ticket Restaurant è presente.