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Carta carburante UTA Edenred Ecco le risposte alle domande più frequenti.

Come si blocca la carta UTA in caso di furto o smarrimento?

In caso di furto o smarrimento, l’Azienda può richiedere il blocco della carta contattando il Servizio Clienti dedicato o tramite il portale online UTA. Utilizzando il portale, il cliente può effettuare autonomamente la richiesta indicando sia il motivo (carta smarrita, danneggiata, ecc), la data e la tipologia di blocco.

Esistono, infatti, due modalità di blocco carta: sospensione, ovvero la carta carburante viene sospesa a tempo indeterminato, fino ad eventuale riattivazione e blocco definitivo, ovvero la carta viene resa inattiva da subito e non sarà più possibile sbloccarla ed utilizzarla successivamente.

La riattivazione di una carta in sospeso può essere sempre effettuata da portale ed in modalità self-care dall’azienda stessa garantendo così massima flessibilità ai nostri clienti.

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