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La vita in Edenred

Sviluppo e crescita

Le persone sono il nostro patrimonio e per questo investiamo nella loro crescita e nel loro benessere

Il cambiamento è l’unica costante che ci consente di far fronte alle sfide del mercato. Esso non riguarda soltanto le nostre soluzioni ma anche e soprattutto la ricerca continua di un ambiente di lavoro eccellente in grado di mettere le persone in condizione di dare il meglio di sé.

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ERPeople

Il progetto che mette al centro le persone

Edenred People è il progetto che ha l’obiettivo di individuare e implementare proposte concrete di miglioramento a favore delle nostre persone.

Per affrontare questo percorso abbiamo deciso di misurarci con i migliori ambienti di lavoro in Italia.

Tutto questo nella convinzione che la qualità di un’organizzazione sia dettata dalle persone che la vivono e la fanno crescere quotidianamente.

Le nostre persone

Oggi parliamo con… Monia Iovino

Da quanto tempo lavori in Edenred? In quale ufficio?
Il 25 Ottobre del 2018 festeggerò il mio 30simo compleanno in azienda. Da 10 anni sono in Segreteria Commerciale ma ho avuto il piacere in questi 30 anni di cambiare diverse Direzioni e, tutte le volte, per me è stato come cambiare azienda.

Di cosa ti occupi esattamente e con quali Servizi ti relazioni più frequentemente?
Mi occupo di tante cose: questo è il bello di lavorare in segreteria commerciale; principalmente mi occupo di analizzare e redigere elenchi per partecipare alle gare d’appalto. Poi mi occupo di assistenza al Cliente, vendita e supporto commerciale.
Gli uffici con cui mi relaziono principalmente sono Ufficio Gare, Network e Centro Relazioni Clienti.

Qual è la cosa che ti piace di più del tuo lavoro?
Di poter variare l’attività giornaliera: riuscire a vendere dei ticket ad un prospect telefonicamente, subito dopo chiudere una gara di grandi volumi, per poi ricevere la telefonata di un esercente che ha sbagliato numero ma che cerchi di aiutare lo stesso.

Ci racconti qualcosa di te per conoscerti meglio?
Ho una bambina di 10 anni, la mia principessa!
Ci divertiamo molto insieme, siamo due burlone.

Che progetti hai per il tuo futuro?
Di sposarmi… e di non perdere mai la voglia di divertirmi al lavoro: la cosa più bella è lavorare con positività e allegria; questo non vuol dire che non ci siano momenti negativi o incomprensioni, ma ho la fortuna di lavorare con un gruppo di persone che sanno fare squadra e quindi ci si aiuta nel momenti del bisogno.

Oggi parliamo con… Luisa Leonardini

Da quanto tempo lavori in Edenred? In quale ufficio?
Lavoro in Edenred dal 4 dicembre 2000 e svolgo la mia attività presso la Filiale di Genova.

Di cosa ti occupi esattamente e con quali Servizi ti relazioni più frequentemente?
Mi occupo del buon andamento della filiale a 360 gradi: back office, front office, supporto al commerciale e all’Area Manager, logistica e, proprio per questo, mi relaziono quotidianamente con quasi i tutti i servizi aziendali e con le colleghe delle altre filiali. Sono orgogliosa di poter dire che Genova è stata più volte la filiale pilota per l’introduzione di nuovi strumenti e procedure aziendali.

Qual è la cosa che ti piace di più del tuo lavoro?
Il fatto che non ci si annoi mai!!! Ogni giorno è diverso dall’altro e questo è dato sia dal fatto che sono sempre a contatto con tante persone che, ciascuna per le proprie peculiarità, mi arricchisce professionalmente e personalmente, sia dal fatto che l’azienda cambia, si evolve, cresce e ci ingaggia in sfide sempre più ambiziose ed elettrizzanti alle quali è impossibile non rispondere con passione ed entusiasmo. Posso dire in tutta sincerità che, da 17 anni a questa parte, la mattina mi alzo carica e pronta alla nuova giornata che mi aspetta.

Ormai siamo abituati a leggere i tuoi articoli (n.d.r.: pubblicati sulla newsletter aziendale), che parlano spesso di viaggi. Vuoi parlarci delle tue esperienze più interessanti? Che tipo di vacanza ti piace fare? Con chi viaggi di solito?
Mi è sempre piaciuto tanto viaggiare. Ho iniziato da piccola coi miei genitori, ho proseguito poi con gli amici ed ora viaggio con mio marito e mio figlio, che condividono con me questa passione, e con gli amici che si vogliono unire a noi. Non ho una classifica di viaggi perché ognuno mi ha lasciato qualcosa che porterò sempre con me ma, se proprio devo ricordare un’esperienza unica, allora cito senz’altro la serata trascorsa a vedere un musical in un teatro di Broadway: fantastico! Non amo la vacanza avventurosa: al contrario, la programmo nei minimi dettagli.  Studio, mi documento, consulto siti come se fossi a casa, facendo da guida ai miei compagni di viaggio che mi prendono in giro e mi chiamano “Tour Operator Leonardini”. Se viaggiamo con amici, io sono sempre l’incaricata ufficiale del programma, della scelta dei ristoranti e degli hotels e della gestione degli spostamenti. Il bello del viaggio non è solo la meta.

 

Quali viaggi hai in programma nel prossimo futuro?
Non so ancora quando, ma le prossime mete impegnative saranno la California, il Brasile e l’Australia. A breve termine, Amsterdam, Budapest e Praga.

Oggi parliamo con… Alessandro Strano

Da quanto tempo lavori in Edenred? In quale ufficio?
Ciao a tutti, lavoro in Edenred da quasi 8 anni, era il “lontano” 2008 e ho un ricordo del mio esordio ben impresso nella memoria, perché mi trovai sin da subito catapultato nel tourbillon di una gara molto importante, un’attività che in quell’anno coinvolgeva direttamente sul campo tanti miei colleghi, compreso me; fu un’esperienza davvero particolare che in un certo qual modo mi diede subito una istantanea di questa azienda, dello spirito di gruppo e della voglia di raggiungere l’obiettivo. Lavoro in Sicilia, regione che non ha una filiale territoriale ma sono in costante contatto con l’azienda attraverso pc e cellulare.

Di cosa ti occupi? Come organizzi le tue giornate lavorative?
In Edenred ricopro il ruolo di Account Manager Multiprodotto, pianificando giornalmente la mia attività scandita da visite commerciali e dalle mie roadmap in giro per la Sicilia; direi che il mio lavoro di vendita si svolge prevalentemente su due linee guida, visite programmate e prospezione sul territorio per poter individuare nuove opportunità di business.
Tutto ciò sullo sfondo di una terra che magari molti di voi conosceranno e che ogni giorno offre uno scenario diverso, dall’Etna imbiancata in Inverno agli scorci di scogliera nera lavica, dalle spiagge dorate del ragusano ai templi di Agrigento.

Non ti senti isolato ogni tanto?
Direi di no, sono in continuo contatto con la mia filiale di riferimento (Roma) e con le mie colleghe della segreteria che mi supportano ogni giorno con pazienza e disponibilità; inoltre ci si confronta spesso con i colleghi e questo rende partecipe e parte integrante di un Gruppo e di un progetto annullando le naturali distanze.

Qual è la cosa che reputi più interessante del tuo lavoro?
Sono tanti gli aspetti e le sfaccettature interessanti del mio lavoro ma se dovessi individuarne una direi sicuramente la Relazione, il potersi confrontare ogni giorno con interlocutori diversi provenienti da ogni settore del privato e del pubblico, direi che la relazione è alla base della mia attività.

Ci racconti qualcosa della tua vita privata e dei tuoi interessi extra lavorativi?Non sono sposato e non ho figli, ho diversi interessi e passioni; amo fare sport e da qualche anno ho ripreso una vecchia passione, quella della bici, organizzo spesso con gli amici delle uscite attraverso percorsi naturalistici, una passione che abbino spesso al trekking.

Quali progetti hai per il futuro?
Per i miei progetti futuri non posso che augurarmi una costante crescita professionale unitamente ad una realizzazione personale, direi in generale la possibilità di poter compiere sempre delle scelte libere, mai precludersi nulla nella vita.

Oggi parliamo con… Valentina Maggiore

Da quanto tempo lavori in Edenred? In quale ufficio?
Sono in Edenred da 3 anni e lavoro in ExpendiaSmart.

Quali sono i tuoi compiti principali?
Come segretaria e assistente alle vendite supporto e sopporto il team dei commerciali ExpendiaSmart nell’attivazione di nuovi clienti. Inoltre mi occupo della gestione della reportistica, della verifica dei nuovi contratti e della gestione della relazione con i clienti.

Ci racconti qualcosa di te per conoscerti meglio?
Sono nata e cresciuta in provincia di Lecce. A 19 anni ho scelto di trasferirmi a Milano e mi sono iscritta alla Facoltà di Economia presso l’Università Bocconi. Questo è stato per me un periodo intenso, ricco di emozioni (e traslochi…) e di grande crescita.
Per mantenermi agli studi ho iniziato da subito a lavorare, prima come baby sitter, poi come aiuto contabile, infine come back office in una società finanziaria, fino all’arrivo in Edenred.
Nonostante la mia famiglia e i miei più cari amici siano rimasti in Puglia, è bello poter dire che a Milano ho trovato la mia seconda casa: ho conosciuto  tante persone con cui condividere un percorso di crescita e che mi aiutano a non sentire la nostalgia di casa.

E’ difficile conciliare studio e lavoro? Quali sono le principali difficoltà che hai dovuto affrontare?
Inizialmente non pensavo di riuscire a conciliare lo studio con l’impegno che il lavoro richiede. E invece, ad un passo dalla laurea posso dire di avercela fatta!! Ho sacrificato qualche week end, le vacanze al mare, il tempo libero dopo il lavoro… Solo ora capisco quanto impegno e sacrificio sono stati necessari, ma ne valeva la pena.

Oggi parliamo con… Daniela Molinaro

Da quanto tempo lavori in Edenred? In quale ufficio?
Dal 30 agosto 1999, presso gli uffici della filiale di Roma. I miei compiti sono principalmente: assistenza ai clienti, ai fornitori, agli account, agli area manager e alla Direzione Commerciale. Il mio lavoro è prettamente telefonico, contatto clienti e potenziali per spiegazioni sui nostri servizi, assistenza agli ordini, recupero crediti, gestione operativa della filiale per ciò che riguarda manutenzione, acquisti, ecc.

Ti relazioni spesso con la sede? Con quali uffici principalmente?
Il contatto con la sede è costante e avviene in modo trasversale con diversi servizi: Centro Relazioni Clienti, Recupero Crediti, segreterie anche di altre filiali, Ufficio Gare, Direzione Affari Legali.

Che ritmo hanno le tue giornate lavorative?
Piuttosto dinamico. Si lavora sempre a ritmo serrato ed è piuttosto complicato fare programmi di lavoro, perché gli imprevisti sono all’ordine del giorno. Ma sono soddisfatta di quello che faccio. In particolare mi piace molto la parte di vendita e contatto con il cliente.

Sei sposata? Hai figli?
Sono sposata dal 2002, io e mio marito Marco ci conosciamo dalla prima media, ossia da quando avevamo 10 anni! Ho un figlio di 9 anni che si chiama Francesco e frequenta la 4^ elementare.

Per noi

E-day

Organizziamo ogni anno una convention ricca di divertimento e condivisione per festeggiare il compleanno di Edenred

Baby party

Le porte dell’azienda si aprono ai bimbi per far passare loro momenti divertenti in compagnia dei genitori

Riconoscimenti

Premiamo le nostre persone che si distinguono: sia chi lo ha fatto nel corso dell’anno sia chi lo fa da tanti anni con continuità e passione


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