Le carte ExpendiaSmart®

Perfette per tutte le spese aziendali

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ExpendiaSmart carte spese aziendali e carburante
ExpendiaSmart®: una gestione delle spese più smart.

  • Carte prepagate Mastercard per la gestione di tutte le spese aziendali (carta blu) e per i rifornimenti di carburante (carta gialla)
  • Utilizzabile ovunque, in Italia e all’estero
  • Report e riconciliazione automatica tra transazioni e fatture elettroniche
  • Ricarica in tempo reale delle carte
  • Riduzione costi e dei tempi di gestione della nota spese grazie ad una piattaforma web integrata
  • Note spese in mobilità e pagamenti contactless con l’App ExpendiaSmart®

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Vantaggi di ExpendiaSmart®

Libertà di scelta

Utilizzabile sia in Italia sia all’estero per tutte le spese aziendali: hotel, ristoranti, trasporti e carburante

Semplicità

Associazione automatica tra le fatture elettroniche ed i relativi pagamenti effettuati.

Convenienza

Riduzione di risorse, tempo e denaro impiegati nella gestione delle note spese

Controllo

Piena visibilità sull’operatività delle carte e riduzione delle spese fuori policy

Flessibilità

Personalizzazione delle regole di utilizzo delle carte per singoli o categorie di dipendenti

Risparmio

Recupero dell’IVA grazie al processo semplificato di fatturazione elettronica

Come funziona ExpendiaSmart®

Il dipendente utilizza la carta ExpendiaSmart® per effettuare acquisti durante le trasferte lavorative

Il dipendente compila ed invia la nota spese direttamente dalla piattaforma

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L’azienda controlla ed approva la nota spese inviata dal dipendente

App ExpendiaSmart®: nota spese anche in mobilità

  • Con l’app ExpendiaSmart® il dipendente può in qualunque momento: controllare le proprie spese, verificare il saldo della carta e richiedere una ricarica.
  • Pagamenti contactless direttamente con lo smartphone.

 

Scarica l’App: ANDROIDIOS

Rivoluziona il modo di pagare le spese di trasferta

 

Google Pay™ – pagamenti sicuri, veloci e smart!

Il dipendente può effettuare gli acquisti in pochi secondi e in totale sicurezza, dai dispositivi Android, sia nei negozi, sia in-app e online.

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Apple Pay – tutto un altro modo di pagare!

Possibilità di pagare, direttamente dai dispositivi iOS, le spese di trasferta ovunque e dovunque in totale libertà.

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Domande frequenti

Prodotto

Cos’è la carta ExpendiaSmart®?

ExpendiaSmart® è la carta prepagata del circuito Mastercard che semplifica la gestione di tutte le spese aziendali. La carta ricaricabile ExpendiaSmart® offre la possibilità di monitorare  le singole transazioni attraverso  un portale e un’App che permettono  la compilazione automatica  della nota spese.


A cosa corrispondono il PAN, il BIN, il CVV (CV2)?

  • Il PAN (Primary Account Number) è il numero composto da 16 cifre divise in gruppi da 4 stampato sul fronte della carta.
  • Il BIN (Bank Identification Number) è il numero che corrisponde alle prime 6 cifre del PAN.
  • Il CVV (Card Verification Value) sono le 3 cifre finali che si trovano sul retro della carta nello spazio vicino alla firma.

N.B. Nessuno di questi elementi dovrà essere comunicato via email, via sms o telefono.


Quali sono i vantaggi di ExpendiaSmart®?

Con ExpendiaSmart® è possibile:

  • ridurre i costi di gestione interna della nota spese
  • controllare con facilità le spese sostenute dai dipendenti
  • agevolare il recupero dell’IVA sulle spese del carburante
  • gestire in modo agevole di tutto il processo di approvazione delle spese
Utilizzo

Come si utilizza la carta ExpendiaSmart®?

Con ExpendiaSmart® la nota spese si completa in tre semplici passaggi:

  • Il dipendente utilizza la carta ExpendiaSmart® per effettuare acquisti durante le trasferte lavorative
  • Il dipendente compila ed invia la nota spese direttamente dalla piattaforma
  • L’azienda controlla ed approva la nota spese inviata dal dipendente.

Come si blocca la carta in caso di furto o smarrimento?

In caso di furto o smarrimento, l’Azienda o l’utilizzatore possono richiedere in autonomia il blocco della carta attraverso il portale web o l’App ExpendiaSmart® o ancora, contattando il Servizio Clienti dedicato.


Come funziona l’app di ExpendiaSmart®?

Grazie all’app ExpendiaSmart® è possibile compilare la nota spese anche in mobilità direttamente dallo smartphone.

Molteplici i vantaggi:

  • verifica del saldo della carta
  • controllo delle transazioni
  • approvazione delle spese sostenute
  • richiesta di rimborso.
Rete

Dove è possibile utilizzare la carta ExpendiaSmart®?

La carta ExpendiaSmart® può essere utilizzata presso qualsiasi esercente o sito web che accetta il circuito Mastercard.


La carta ExpendiaSmart® può essere utilizzata anche per gli acquisti online?

Sì, la carta ExpendiaSmart®, in quanto carta prepagata, può essere utilizzata sia presso i negozi fisici, sia per gli acquisti online. Inoltre, la soluzione ExpendiaSmart® permette di definire le categorie di spesa ed aumentare la sicurezza di utilizzo dello strumento escludendo o limitando alcune tipologie merceologiche (ad esempio il gioco online o il prelievo ATM).


Posso utilizzare la carta ExpendiaSmart® all’estero?

Si, la carta ExpendiaSmart® può essere utilizzata all’estero presso tutti gli esercenti aderenti al circuito internazionale Mastercard.


Esistono paesi in cui non posso utilizzare la carta ExpendiSmart®?

L’accettazione della carta ExpendiaSmart® dipende dal circuito MasterCard, che copre la maggior parte dei paesi a livello mondiale. Tramite il sito Mastercard è possibile consultare la copertura del circuito a livello internazionale.


E’ possibile verificare in tempo reale il saldo disponibile sulla carta?

Sì, prima di partire per una trasferta è sempre possibile verificare il saldo disponibile tramite piattaforma o app.


Posso prelevare contanti tramite sportello bancomat (ATM)?

Sì, è possibile utilizzare la carta ExpendiaSmart® sempre e solo entro i limiti concessi dall’Azienda, anche per prelevare contanti da ATM. E’ importante verificare sempre che l’importo da prelevare sia inferiore al limite prestabilito e che il credito residuo sia sufficiente ad effettuare l’operazione. In caso di necessità è sempre possibile richiedere una ricarica (Richiesta Fondi).

Normativa

Quali sono i servizi che un IMEL (Istituti di Moneta Elettronica) offre?

Gli IMEL (Istituti di Moneta Elettronica), a seconda della tipologia, sono autorizzati all’emissione di Moneta elettronica, strumenti di pagamento e servizi di pagamento. Possono emettere carte prepagate e di debito, su circuiti privativi, nazionali ed internazionali, conti di pagamento ed effettuare operazioni di pagamento quali incasso e trasferimento fondi.

Inoltre, questi Istituti di Moneta Elettronica, se Italiani o con stabile organizzazione su territorio Italiano, sono entità regolamentate e vigilate da Banca d’Italia. Aderiscono quindi alla normativa antiriciclaggio ed alla disciplina sulla trasparenza nei rapporti con il cliente.


Cosa si intende per ERI Fin e perché si collega alla carta ExpendiaSmart®?

ERI Fin è l’acronimo di Edenred Italia Fin (edenreditaliafin.it), il primo IMEL (Istituto di Moneta Elettronica) Italiano che opera a titolo esclusivo nel mercato B2B. Emette in via esclusiva per i clienti che scelgono il prodotto ExpendiaSmart® le carte prepagate utilizzate non solo come vettore di spesa ma anche per alimentare la base dati transazionale della piattaforma. ERI Fin si avvale di PrePaySolution in qualità di processor e membro principale di Mastercard.


A quale normativa deve sottostare un IMEL (Istituti di Moneta Elettronica)?

Gli IMEL (Istituti di Moneta Elettronica) sono soggetti alla disciplina antiriciclaggio dlgs 231/07 ed alla EMD 2009/110/CE.

Google PayTM

Cos’è Google Pay™?

Google Pay™ è un‘app disponibile sullo store Google Play che permette di pagare direttamente tramite smartphone. Dopo aver scaricato l’app, è possibile registrare la carta ExpendiaSmart® e pagare le spese di trasferta nei negozi, nelle app e nei siti web che accettano come metodo di pagamento Google Pay™.


L’app Google Pay™ è gratuita? Dove è possibile scaricarla?

L’app Google Pay™ è GRATUITA e non ci sono costi per utilizzare il servizio. È possibile scaricare l’app Google Pay™ dallo store Google Play.


Con quali dispositivi è possibile usare Google Pay™?

L’applicazione Google Pay™ è disponibile per qualsiasi smartphone che abbia un sistema Android versione 5.0 o superiore e con tecnologia NFC per i pagamenti tramite POS.


Come si configura la carta ExpendiaSmart® nell’app Google Pay™?

Pochi semplici step:
1. verificare la versione del dispositivo Android (versione 5.0 o superiore);
2. scaricare l’app Google Pay™ dallo store Google Play;
3. cliccare su “Metodo di pagamento” nella sezione “Pagamenti”;
4. scansionare la carta ExpendiaSmart® o inserire i dati della carta direttamente nella schermata dell’app;
5. controllare la correttezza dei dati inseriti;
6. leggere ed accettare i Termini e le Condizioni Generali, sia di Google sia di Edenred;
7. selezionare la modalità di verifica dei dati. Successivamente attendere il codice di sicurezza che viene inviato all’indirizzo email registrato;
8. inserire in Google Pay™ il codice di sicurezza ricevuto via email;
9. la carta ExpendiaSmart® è pronta per essere utilizzata tramite Google Pay™.
Verificare che l’app Google Pay™ sia impostata come “Wallet predefinito” sul telefono e la carta ExpendiaSmart® impostata come “Predefinita per pagamenti contactless”.


Dove è possibile pagare con la carta ExpendiaSmart® tramite l’app Google Pay™?

Con Google Pay™ è possibile pagare presso tutti gli esercenti con POS che riportino i simboli di “contactless” o il logo di Google Pay™.
E’ possibile, inoltre, effettuare acquisti online tramite app o siti web dove sia presente l’opzione “Paga con GPay”.


Come si effettua il pagamento con Google Pay™ nei negozi?

Pochi semplici step:
1. sbloccare lo smartphone. Non è necessario aprire l’app Google Pay™;
2. avvicinare lo smartphone al POS;
3. attendere fino a quando sullo schermo dello smartphone non viene visualizzato il segno di spunta blu che conferma l’avvenuto pagamento;
A transazione conclusa, viene inviata una notifica visibile direttamente sull’app Google Pay™.


È possibile pagare in-app o online con l’app Google Pay™?

Sì. Alcune app e siti web offrono la possibilità di pagare con Google Pay™. Per questo è utile scegliere il metodo di pagamento sull’applicazione durante la configurazione, selezionare Google Pay™ e convalidare la transazione seguendo le istruzioni disponibili sul display.


Come è possibile sapere se una transazione effettuata con la carta ExpendiaSmart® tramite l’app Google Pay™ è andata a buon fine?

Per tutti gli acquisti, sia presso negozi, sia online, viene inviata una notifica sullo smartphone a transazione conclusa. Tutte le ultime transazioni effettuate tramite l’app Google Pay™ vengono visualizzate nella sezione riservata del portale beneficiari ExpendiaSmart®. Per gli acquisti effettuati presso negozi, l’esito della transazione sarà visibile anche sul POS.


I pagamenti effettuati tramite l’app Google Pay™ sono sicuri?

Sì, l’app Google Pay™ dispone di sistemi di sicurezza integrati per proteggere l’account e tutti i dati personali, in modo continuo e automatico. Il numero della carta non viene memorizzato nel telefono e solo il possessore del telefono può effettuare una transazione.


Se il telefono viene sostituito, cosa bisogna fare?

La carta ExpendiaSmart® deve essere registrata sul nuovo telefono e riconfigurata sull’app Google Pay™. Ricordarsi di cancellare la carta dal vecchio smartphone.


Cosa devo fare se perdo il telefono?

Si consiglia di accedere al proprio account Google e usare il servizio “Trova il tuo telefono” per bloccare o resettare il telefono da remoto (per farlo il telefono deve essere acceso e collegato ad una rete dati). In questo modo sarà sospeso l’utilizzo di Google Pay™ per tutte le carte abilitate al servizio su quel dispositivo e non sarà possibile effettuare pagamenti con Google Pay™. In questa circostanza è sempre possibile in alternativa chiamare l’Assistenza al numero verde 800.186.046, dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.00 per sospendere/disattivare la carta ExpendiaSmart® da Google Pay™.


Ci sono dei limiti di pagamento quando utilizzo l’app Google Pay™? Quali sono i limiti di pagamento con Google Pay™?

Nel caso in cui esista un limite di spesa mensile per la carta ExpendiaSmart®, i pagamenti effettuati tramite Google Pay™ saranno soggetti allo stesso limite impostato sulla carta.


Quali sono i contatti del Servizio Clienti?

In caso di problemi con la registrazione della carta ExpendiaSmart® o per chiarimenti sulle transazioni tramite app Google Pay™, si può contattare l’Assistenza al Numero Verde 800.186.046, dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.00.
Per problemi legati allo smartphone utilizzato, fare riferimento all’assistenza specifica del proprio telefono.

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