Come possiamo aiutarti?

Se sei una nostra azienda cliente e hai bisogno di contattare l’assistenza Edenred per avere informazioni sulla gestione della soluzione per la mensa diffusa (Ticket Restaurant® Canteen, Ticket Restaurant® Flex ed eLunch Canteen) puoi chiamare il numero 800 894 102 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30).

In alternativa, puoi scrivere a TicketCard.Clienti-IT@edenred.com.

Sì, i buoni pasto Ticket Restaurant® possono essere utilizzati sia da liberi professionisti autonomi sia da Partite IVA senza dipendenti, per scaricare le spese sostenute per la somministrazione di alimenti e bevande.

La disciplina delle prestazioni alberghiere e di somministrazione di alimenti e bevande, prevede infatti la possibilità di dedurre il 75% delle spese e detrarre l’IVA al 10%, fino a un importo massimo pari al 2% del fatturato.

Scegliendo i buoni pasto Ticket Restaurant®, sia nel formato digitale sia nel formato cartaceo, è possibile avere un’unica fattura  relativa al consumo dei pasti presso i locali convenzionati o alla spesa alimentare nei supermercati della rete e recuperarne il costo.

Per ricaricare la carta Ticket Restaurant® con un nuovo ordine di buoni pasto, è possibile accedere e provvedere direttamente dal Portale Clienti Edenred oppure tramite l’eShop.

I buoni pasto saranno disponibili sulla carta ricaricabile (o sul conto digitale se si utilizza l’app Edenred) dopo 24 ore dal pagamento dell’ordine.

Per accedere al Portale Clienti Edenred è sufficiente inserire le credenziali (codice circuito, utente e password) a disposizione. Al primo accesso, ti verrà richiesto di confermare il tuo indirizzo email: potrai anche sostituirlo con un altro a tua scelta.

Riceverai quindi un codice numerico di 6 cifre (OTP) per certificare la tua identità e accedere in totale sicurezza: se preferisci, puoi scegliere di ricordare il dispositivo per i successivi 90 giorni e accedere al Portale Clienti sempre in modo veloce e sicuro.

La deduzione e la detrazione sono due metodi per alleggerire il carico fiscale dei contribuenti: le deduzioni sono rappresentate generalmente dai costi necessari per la produzione (es. costi di acquisto per le merci o i servizi) e vanno a diminuire la base imponibile, ovvero l’importo sul quale si calcolano le tasse. Le detrazioni non sono, invece, collegate alle attività di impresa e agiscono direttamene sull’imposta già calcolata.

Per le aziende i buoni pasto sono 100% deducibili ai fini delle imposte dirette e l’IVA pagata sul loro acquisto è 100% detraibile.

Per questo motivo, i buoni pasto rappresentano la prima soluzione per ottenere un risparmio fiscale: oltre che una pratica soluzione per la pausa pranzo e la spesa, sono un ottimo strumento per semplificare e agevolare la gestione delle spese e risparmiare il tempo dedicato agli oneri amministrativi.

Se non hai ricevuto e-mail a seguito del completamento dell’ordine, controlla la tua casella di posta (anche SPAM) e, in caso di dubbi o problemi, contatta l’assistenza facendo riferimento alla sezione Parla Con Noi del sito edenred.it.

Se sei una nostra azienda cliente e hai bisogno di contattare l’assistenza telefonica di Edenred per avere informazioni sulla gestione dei buoni pasto Ticket Restaurant® cartacei o digitali(utilizzo con carta ricaricabile o da app)  fai riferimento alla sezione Parla Con Noi del sito edenred.it

I buoni pasto Ticket Restaurant® sono i più diffusi e utilizzati, per ogni occasione: spesa nei supermercati e discount di fiducia, mercati di quartiere, pausa pranzo in bar, ristoranti, pizzerie, food delivery per una cena con gli amici, ordini online e take-away sotto l’ufficio o vicino casa.

Disponibili da app, con carta ricaricabile e tramite voucher cartaceo, garantiscono numerosi vantaggi fiscali: sono 100% deducibili con IVA al 4% detraibile per le aziende (deducibili al 75% con IVA al 10% detraibile per i liberi professionisti) ed esenti da contributi fiscali, previdenziali e assistenziali fino alle soglie di esenzione.  Con la Legge di Bilancio 2026, la soglia di esenzione fiscale del singolo buono pasto elettronico (digitale) è aumentata, passando da 8 € a 10€. Per il buono pasto cartaceo, invece, il limite è rimasto invariato a 4€.

Sono, inoltre, adatti a tutte le tipologie di azienda, anche di piccole dimensioni, e a tutti i dipendenti e collaboratori, anche coloro che lavorano in smart working.

Per richiedere il convenzionamento di un nuovo locale, è possibile scrivere un’e-mail all’indirizzo assistenza-it@edenred.com indicando:

• Insegna del locale richiesto
• Indirizzo completo (via, civico, cap, comune, provincia)
• Numero di telefono del locale o indirizzo e-mail

Per accedere al Portale Clienti, vai su portaleclienti.edenred.it e seleziona “Servizi cartacei” o “Servizi digitali” in base alla tipologia di prodotto per cui sei cliente.

Se sei un nostro cliente per i prodotti digitali, riceverai le credenziali via email dopo la stipula del contratto. Per effettuare il login vai al sito, seleziona la voce “Servizi elettronici” e inserisci le tue credenziali personali seguendo poi la procedura di autenticazione.

Se, invece, sei un cliente per i prodotti cartacei, puoi registrarti in autonomia in modo semplice: vai al sito, seleziona “Servizi cartacei”, clicca su “Registrati Ora” e inserisci nel form i dati richiesti, tra cui il codice cliente che trovi nel contratto.

In caso di smarrimento della password, è possibile recuperarla cliccando su “Password Dimenticata” per accedere a una pagina dove inserire i dati richiesti e ricevere la password via e-mail.

Per altre informazioni e per assistenza telefonica, fare riferimento alla sezione Parla Con Noi del sito edenred.it

La versione digitale dei buoni pasto Ticket Restaurant® consiste in una carta ricaricabile su cui vengono caricati i buoni pasto del valore scelto dall’azienda. Le carte possono essere non nominative o nominative, in base alle esigenze aziendali, e le ricariche vengono effettuate online da  eShop o tramite il Portale Clienti Edenred. Una volta elaborato l’ordine di ricarica, i buoni pasto saranno disponibili dopo 24 ore dall’avvenuto pagamento, abbattendo notevolmente i tempi di attesa. L’azienda può scegliere il valore dei buoni pasto da erogare, ma anche il numero dei buoni da acquistare in quanto non esiste alcun vincolo, minimo d’ordine o quantitativo fisso. Scegliendo Ticket Restaurant® digitale non sono previsti (a differenza dei buoni pasto cartacei) costi logistici, di spedizione, consegna e distribuzione dei buoni pasto ai dipendenti in quanto avviene tutto in maniera digitale. Passare al buono pasto digitale conviene sempre!

Con la Legge di Bilancio 2026, la soglia di esenzione fiscale del singolo buono pasto elettronico è aumentata, passando da 8 € a 10€. Per il buono pasto cartaceo, invece, il limite è rimasto invariato a 4€.  Una soluzione conveniente per tutti gli attori coinvolti: fidelizza la clientela aumentando il giro d’affari dei partner aderenti, è deducibile per le aziende che erogano la soluzione e agevola la vita dei beneficiari che vedono aumentare il proprio potere di acquisto.

L’azienda può scegliere di ordinare i buoni pasto (in formato digitale con carta e app oppure voucher cartaceo) nominativi e non nominativi in relazione a ciò che ritiene più semplice dal punto di vista gestionale.

Ticket Restaurant® può essere erogato in base ai giorni effettivamente lavorati, anche se coincidenti con la domenica o un giorno festivo. Ricordiamo, inoltre, che essendo erogabili ai lavoratori turnisti, i buoni pasto possono essere utilizzati presso bar, ristoranti, tavole calde, supermercati anche durante i giorni festivi.

Secondo quanto stabilito dall’Art.51 comma 2 del T.U.I.R., da decreti ministeriali e dalle circolari e risoluzioni dell’Agenzia delle Entrate, che regolamentano il settore in Italia, i buoni pasto non costituiscono reddito di lavoro dipendente e6sono esenti da contributi fiscali e previdenziali.

Con la Legge di Bilancio 2026, la soglia di esenzione fiscale del singolo buono pasto elettronico è aumentata, passando da 8 € a 10€. Per il buono pasto cartaceo, invece, il limite è rimasto invariato a 4€.

Solo quando l’azienda decide di erogare un valore facciale del buono pasto superiore alla soglia della detrazione fiscale, la quota eccedente concorre a formare reddito di lavoro dipendente e, quindi, viene inserita in busta paga e tassata sia per il datore di lavoro sia per il dipendente.

Con la Legge di Bilancio 2026, la soglia di esenzione fiscale del singolo buono pasto elettronico è aumentata, passando da 8 € a 10€. Per il buono pasto cartaceo, invece, il limite è rimasto invariato a 4€.

In Italia il settore dei buoni pasto è disciplinato dall’Art.51 comma 2 del T.U.I.R., da decreti ministeriali e da molte circolari e risoluzioni dell’Agenzia delle Entrate, il cui combinato disposto stabilisce che: 

• l’utilizzatore possa ricevere un servizio sostitutivo di mensa di importo pari al valore facciale del buono stesso;
• i buoni pasto non sono cedibili, né cumulabili (oltre il limite di otto buoni) né commerciabili o convertibili in denaro;
• i buoni pasto sono utilizzabili per l’intero valore facciale (che è comprensivo dell’IVA prevista per le somministrazioni al pubblico di alimenti e bevande e le cessioni di prodotti alimentari pronti per il consumo);
• per il datore di lavoro sono completamente deducibili e con IVA al 4% detraibile.

Il buono pasto rappresenta una soluzione fiscalmente efficace: scopri il risparmio.

Il buono pasto è una soluzione ottimale anche per i titolari di partita IVA. La normativa, infatti, prevede l’utilizzo dei buoni pasto anche per coloro che non si avvalgono di dipendenti, permettendo di detrarre il 75% delle spese e l’IVA (al 10%), fino ad un importo massimo pari al 2% complessivo del fatturato.

E per i membri del Consiglio di Amministrazione o gli amministratori unici?

Qualora i membri del Consiglio di Amministrazione percepiscano un compenso, potrebbero essere considerati beneficiari di buoni pasto. Gli amministratori unici, i titolari e i soci di impresa non rientrano, invece, nelle categorie omogenee e non possono quindi usufruire dei vantaggi fiscali del buono pasto.

Sì, è possibile erogare i buoni pasto anche quando la mansione non prevede una pausa per il pranzo.

Ticket Restaurant® può essere infatti erogato: ai prestatori di lavoro subordinato a tempo pieno e/o part-time, anche quando l’orario di lavoro non prevede una pausa per il pranzo, come nel caso dei lavoratori notturni; a figure professionali che svolgono le loro funzioni senza essere presenti in azienda, come per chi lavora in smart working; ai lavoratori che hanno instaurato con l’azienda un rapporto di collaborazione, anche non subordinato, come per i lavoratori a progetto.

Ricordiamo che i buoni pasto Ticket Restaurant® possono essere utilizzati presso un’ampia rete di locali in tutta Italia e, nel formato digitale (con carta e app), anche sui siti e-commerce dei partner convenzionati per la spesa online o per ordinare a domicilio, come per esempio, su Glovo. Inoltre, grazie alla funzione Cerca Locali, è possibile verificare i locali nelle vicinanze che accettano i buoni pasto Ticket Restaurant®.

Non esistono quantitativi minimi né ordini fissi per le richieste dei buoni pasto da erogare mensilmente ai propri collaboratori.

Se sei un’azienda, puoi decidere le quantità da ordinare in base alle esigenze organizzative: il numero di Ticket Restaurant® da ordinare dipende dal numero dei dipendenti a cui vengono erogati e dai giorni effettivamente lavorati da ognuno. Non si ha diritto al buono pasto in caso di ferie oppure di malattia.

In generale in un anno ci sono circa 220 giorni lavorativi: è possibile, quindi, erogare a ogni dipendente circa 220 buoni pasto all’anno, indipendentemente dal valore del singolo buono.

Se sei un libero professionista, puoi decidere le quantità da ordinare in base alle tue esigenze per dedurre le spese sostenute per la somministrazione di alimenti e bevande.

Non esistono valori predefiniti in quanto Ticket Restaurant® è uno strumento flessibile e per questo motivo il suo valore può essere scelto liberamente da ogni singola azienda o libero professionista.

Con la Legge di Bilancio 2026, la soglia di esenzione fiscale del singolo buono pasto elettronico è aumentata, passando da 8 € a 10€. Per il buono pasto cartaceo, invece, il limite è rimasto invariato a 4€.

L’azienda o il libero professionista può scegliere liberamente di erogare un valore facciale del buono pasto superiore alla soglia della detrazione fiscale. In questo caso, però, l’eccedenza è soggetta a tassazione

Ticket Restaurant® è la migliore soluzione flessibile per tutti i possessori di Partita IVA, i liberi professionisti, le ditte individuali e qualsiasi realtà aziendale.

Se rappresenti un’azienda, Ticket Restaurant® può essere erogato a tutti i dipendenti a tempo indeterminato, determinato, part-time, ma anche ai lavoratori turnisti, agli apprendisti e agli stagisti.

Inoltre, può essere offerto anche quando l’orario di lavoro non prevede una pausa per il pranzo (es. nel caso dei lavoratori notturni) o per quelle figure professionali che svolgono le loro funzioni senza essere presenti in azienda (lavorando per esempio in smart working).

I buoni pasto Ticket Restaurant® sono validi anche per tutti i soggetti che hanno instaurato con l’azienda un  rapporto di collaborazione, anche non subordinato, come ad esempio i lavoratori a progetto.

Se sei una Partita IVA o un libero professionista, puoi richiedere Ticket Restaurant® per dedurre i costi dalle imposte dirette come spesa di rappresentanza.

Il buono pasto Ticket Restaurant® è una soluzione che consente di ottenere importanti vantaggi fiscali e gestionali a tutti i possessori di partita IVA, i liberi professionisti, le ditte individuali e a qualsiasi realtà aziendale.

Per liberi professionisti: deducibili al 75% ai fini delle imposte dirette e con IVA del 10% interamente detraibile fino a un importo massimo pari al 2% del fatturato. Un’unica fattura per tutte le spese da dedurre.

Per le aziende: deducibili al 100% ai fini delle imposte dirette e con IVA del 4% interamente detraibile.

Con Ticket Restaurant® recuperi il costo sostenuto: la deduzione non dipende dal valore del buono pasto riconosciuto. L’IVA pagata sarà completamente detraibile.

Inoltre, non costituirà reddito di lavoro dipendente per i beneficiari e, quindi, sarà esente da contributi fiscali, previdenziali ed assistenziali, fino a:

• €10 per singolo buono nel caso di formato elettronico (Legge di Bilancio 2026)
• €4 al giorno nel caso di formato cartaceo

La normativa incentiva l’uso di un prodotto digitale (rispetto a uno cartaceo) attribuendogli maggiori benefici fiscali.

Se sei un libero professionista oppure hai un’azienda puoi effettuare un nuovo ordine di buoni pasto direttamente dal nostro eShop oppure accedendo al Portale Clienti Edenred.

Ogni mese, puoi ricaricare i buoni pasto digitali sulla carta Ticket Restaurant® o direttamente sul conto digitale nei casi in cui si utilizza l’app Edenred.

I buoni pasto saranno disponibili sulla carta elettronica o sull’app dopo 24 ore dal pagamento dell’ordine.

Per acquistare i buoni pasto Ticket Restaurant®, come nuovo cliente, puoi compilare il form presente in fondo alla pagina. Un nostro commerciale dedicato ti contatterà per darti tutte le informazioni relative al mondo Ticket Restaurant® e seguirti passo dopo passo in tutte le fasi, dalla compilazione della richiesta all’attivazione del servizio buono pasto.

In alternativa, è possibile acquistare online i buoni pasto Ticket Restaurant® tramite il nostro  eShop: basta accedere a https://acquista.edenred.it/ticketrestaurant/ , scegliere Ticket Restaurant® nel formato digitale o cartaceo e seguire gli step per concludere l’operazione in autonomia, in pochi clic.

Ticket Restaurant® Canteen è utilizzabile presso una rete di locali creata ad hoc in base alle esigenze dell’azienda, per un pasto definito e concordato.

L’azienda ha, infatti, la possibilità di personalizzare la soluzione più adeguata ai propri dipendenti definendo, ad esempio, le fasce di orario di utilizzo del servizio, il valore e/o la composizione del pasto.

Con Ticket Restaurant® Canteen si ha la possibilità di pagare a consuntivo sulla base del reale utilizzo dei dipendenti.

Con un’unica fattura a fine mese emessa da Edenred, vengono raggruppate tutte le transazioni effettuate dai dipendenti.

Per attivare in autonomia dal Portale Clienti Edenred i profili per l’utilizzo dei buoni pasto esclusivamente da app Edenred per i tuoi collaboratori, dovrai prima richiedere al tuo commerciale l’abilitazione.

Procedi poi con la richiesta dell’ordine tramite Portale Clienti: una volta confermato, l’ordine verrà processato e dopo 24 ore i tuoi collaboratori riceveranno un’email con le credenziali per accedere all’app Edenred e utilizzare i propri buoni pasto direttamente da smartphone.

Sì. Sulla base del principio contabile OIC n. 12, i buoni pasto vanno iscritti nella voce “costi per servizi”, il cui ammontare complessivo è deducibile ai fini IRAP.

Per attivare il conto cloud, accedi all’app Edenred con le credenziali del Portale Beneficiari: la username corrisponde all’e-mail che è stata fornita in fase di registrazione.

Se non sei registrato, invece, scarica l’app e usa le credenziali ricevute via e-mail per completare la registrazione.

Al primo accesso, inserisci o conferma il numero di cellulare per associarlo ai tuoi dati anagrafici: ti permetterà di ricevere l’SMS con il codice OTP e di creare il PIN per accedere all’app in modo sicuro.

Clicca su VUOI PAGARE DA APP? nell’home page dell’app e successivamente seleziona ATTIVA PAGAMENTO DA APP E ONLINE per permettere il caricamento mensile dei buoni pasto sul tuo conto Cloud. Potrai usarli direttamente da smartphone per la pausa pranzo, la spesa o per gli ordini online sui siti e-commerce dei partner convenzionati.

Se utilizzi una nostra soluzione di mensa diffusa (Ticket Restaurant Canteen, Ticket Restaurant Flex ed eLunch Canteen) e hai bisogno di contattare l’assistenza, puoi chiamare il numero 800 894 102 (dal lunedì alla domenica, dalle 9:00 alle 17:30) oppure scrivere a TicketCard.Clienti-IT@edenred.com.

Il buono pasto Ticket Restaurant® può essere utilizzato presso un’ampia rete di ristoranti convenzionati tra cui i supermercati (Carrefour, Esselunga, Conad, Coop, Unes, Bennet, Iper, Eataly, Despar, Penny Market, Interspar, Famila, Crai, Simply, Todis e molto altro) e le grandi catene distribuite su tutto il territorio nazionale come: Roadhouse, McDonalds, Burger King, Old Wild West e molto altro.

Accedi al Cerca Locali per scoprire tutta la rete di spendibilità Ticket Restaurant®.

Il buono pasto Ticket Restaurant® è utilizzabile presso oltre 150.000 locali convenzionati per la pausa pranzo,  la spesa e gli ordini online.

La rete di esercizi convenzionati è davvero ampia e comprende bar, ristoranti, negozi di generi alimentari e le più note catene della grande distribuzione, presenti in modo capillare su tutto il territorio nazionale.

Tra i principali marchi presso cui è possibile utilizzare il  buono pasto Ticket Restaurant® figurano: Esselunga, Carrefour, Coop, Conad, Pam, Sisa, Despar, Martinelli, Cadoro, Bettet, Ekom, Iper la grande i, Unes, Rossetto, Oasi, Supermercati Toscano, Tigros, Famila, Gelmarket, Natura sì, Migros, Crai e molti altri.

Accedi al Cerca Locali per scoprire tutta la rete di spendibilità Ticket Restaurant®.

Il Portale Beneficiari Edenred è il sito web dedicato a chi usa le soluzioni Edenred e i buoni pasto Ticket Restaurant® Permette di visualizzare informazioni sulle modalità di utilizzo e gestione dei buoni pasto elettronici e consultare la sezione Cerca Locali per trovare i locali convenzionati.

Per registrarsi è necessario accedere al portale e cliccare su REGISTRATI.

Completata la registrazione, per accedere al portale web sarà necessario effettuare il login con le credenziali create: username (è l’indirizzo e-mail inserito in fase di registrazione) e password servono anche per gli accessi futuri al portale e all’app Edenred.

Per garantire la sicurezza, durante la fase di login ti verrà richiesto di inserire il numero di cellulare a cui arriverà, tramite SMS, un codice di verifica OTP (One Time Password) di 6 cifre da inserire per procedere in maniera sicura con l’accesso.

È possibile verificare il saldo dei propri buoni pasto disponibili sulla carta ricaricabile attraverso diversi supporti:

• utilizzando la funzionalità “Saldo Carta” dell’app Edenred. È possibile accedervi o cliccando sul simbolo della carta presente in home page oppure selezionando “Saldo Card” dal menù principale (accessibile dal tasto in alto a sinistra);
• dal portale beneficiari.edenred.it accedendo alla sezione “Estratto Conto” dal menù di sinistra;
• consultando lo “scontrino di riepilogo”, rilasciato dal POS Edenred alla fine di ogni transazione, in cui è possibile visualizzare il saldo residuo dei buoni pasto digitali e la loro data di scadenza

Il codice circuito dei beneficiari di Poste-pay Lunch non è presente sulla carta ricaricabile. Tuttavia, è possibile visualizzare il codice dalla sezione “Sintesi carte” del menù laterale del Portale Beneficiari (https://beneficiari.edenred.it/login). In caso di necessità, è possibile contattare l’assistenza beneficiari tramite numero 02.82843701, attivo dal lunedì alla domenica dalle 9:00 alle 17:30.

Se sei un’azienda o un libero professionista, puoi caricare direttamente, ogni mese, i buoni pasto digitali Ticket Restaurant® o sulla tessera ricao direttamente sul conto online (Cloud) se usi l’app Edenred.

Se sei un dipendente, i buoni pasto digitali Ticket Restaurant® vengono caricati, ogni mese, dalla tua azienda o sulla tessera ricaricabile o sul conto online (Cloud) se usi l’app Edenred.

Il conto Cloud può essere attivato dall’utilizzatore dei buoni pasto e non è altro che uno spazio virtuale in cui vengono caricati i buoni pasto: in funzione delle specifiche esigenze, i buoni pasto possono essere trasferiti in modo semplice e intuitivo dal conto Cloud alla tessera ricaricabile o essere utilizzati direttamente tramite app Edenred.

La ricarica dei buoni sarà disponibile dopo solo 24 ore dalla richiesta di ordine. I buoni pasto saranno ricevuti in maniera automatica direttamente sulla tessera o sul conto online (Cloud). Non è necessario compiere nessuna azione se non quella di verificare il saldo aggiornato dei propri buoni pasto Ticket Restaurant® e iniziare a utilizzarli per la spesa o la pausa pranzo presso i 50.000 esercizi convenzionati o sui siti e-commerce dei partner Edenred.

Puoi accedere al portale beneficiari Edenred usando le credenziali (e-mail e password) ricevute da Edenred o create in fase di registrazione.  

Durante la fase di login, ti verrà richiesto di inserire il numero di cellulare a cui arriverà, tramite SMS, un codice di verifica OTP (One Time Password) di 6 cifre, che permette di certificare la tua identità.  

Il Portale Beneficiari Edenred consente di gestire i buoni pasto Ticket Restaurant®: monitorare saldo e transazioni, accedere alla sezione Cerca Locali per trovare i locali convenzionati e le relative recensioni, bloccare la carta ricaricabile in caso di smarrimento e verificare la scadenza dei buoni pasto.

Il codice circuito è il codice identificativo con cui l’azienda cliente viene registrata nei sistemi di gestione di Edenred. Il beneficiario può visualizzare il codice circuito della propria azienda sulla tessera Ticket Restaurant®, insieme a Numero Card e CvC.

In caso di smarrimento della carta ricaricabile, è possibile risalire al numero del codice circuito della propria azienda tramite portale beneficiari nella sezione “Sintesi carte”.

Se hai già attivato il Cloud, puoi spostare i tuoi buoni pasto utilizzando l’app o il Portale beneficiari.
Per spostare i buoni pasto tramite app, tocca l’icona della nuvola (Cloud), scegli “Gestisci buoni pasto”, fai tap su “Trasferisci tutti” o, se preferisci, seleziona il numero di buoni pasto che vuoi spostare e tocca “Trasferisci selezionati”.

Per spostare i buoni pasto tramite Portale beneficiari, clicca su “Gestisci buoni pasto” e nella sezione “Trasferisci buoni pasto” seleziona il tuo conto Cloud come supporto di origine e la tua carta ricaricabile come supporto di destinazione, specifica il numero di buoni pasto da trasferire e clicca su “Trasferisci”.

Una volta che avrai trasferito i tuoi buoni pasto su carta ricaricabile, non potrai spostarli nuovamente sul tuo conto Cloud.

I buoni pasto Ticket Restaurant® sono utilizzabili per la spesa alimentare, il pranzo o, nel formato digitale e da app, anche per gli ordini online presso i siti e-commerce dei nostri partner, come Glovo.

La rete Ticket Restaurant® è la più ampia in Italia, tra cui bar, caffetterie, pizzerie, ristoranti, supermercati, discount, tavole calde, e più di 70 siti e-shop per spesa e ordini online.

I punti vendita convenzionati sono disponibili accedendo al portale Cerca Locali, la funzione è accessibile anche da app o da Portale Beneficiari.

Se sei un dipendente o collaboratore che utilizza i buoni pasto Ticket Restaurant® puoi contattare il nostro numero 02.82843701, dal lunedì alla domenica dalle 9:00 alle 17:30.

Le credenziali Edenred ti consentono di accedere al Portale Beneficiari o all’app Edenred.

Per recuperare la password smarrita, è necessario accedere al Portale Beneficiari o all’app Edenred, selezionare “Password dimenticata” e inserire l’indirizzo e-mail, usato in fase di registrazione, per ricevere un codice numerico OTP (servirà per creare la nuova password). Successivamente, riceverai un ulteriore codice via SMS: sarà necessario per certificare la tua identità.

Se, invece, vuoi modificare l’e-mail di accesso (username) scrivi a beneficiari-it@edenred.com: riceverai le indicazioni necessarie per procedere.

L’app Edenred è un supporto molto utile per  usare i propri buoni pasto elettronici.
Una volta scaricata sul tuo smartphone, accedi con le credenziali che usi per il Portale Beneficiari (https://beneficiari.edenred.it/login). Se non le possiedi, registrati direttamente da app inserendo i dati richiesti (tra cui alcuni presenti sulla carta elettronica) e certifica la tua identità seguendo le indicazioni.

Una volta effettuato l’accesso all’app, è sufficiente attivare il Cloud, il conto online su cui ogni mese vengono caricati i buoni pasto, da usare da smartphone senza alcuna tessera elettronica.

Per usare i buoni pasto da app, seleziona la voce PAGA ORA, il numero di buoni pasto e mostra in cassa il codice OTP che appare sulla schermata.  
L’attivazione del conto Cloud permette, inoltre, di utilizzare i buoni pasto sui siti e-commerce dei partner convenzionati.

Coloro che hanno la funzionalità fully digital, hanno il conto Cloud già attivo.

• I buoni pasto elettronici Ticket Restaurant® possono essere utilizzati anche sui siti e-commerce dei nostri partner convenzionati per la spesa alimentare online o per ordinare i pasti da consegnare a domicilio o presso l’ufficio.Per conoscere tutti gli esercizi online convenzionati basta accedere al sito Cerca Locali usando le credenziali dell’app Edenred o del portale beneficiari.Per effettuare un ordine, bisognerà, dopo aver attivato il conto Cloud, semplicemente:
  • accedere al sito del partner selezionato
  • decidere cosa ordinare
  • scegliere, per completare l’operazione, di utilizzare Ticket Restaurant® inserendo le credenziali usate per l’app o il Portale Beneficiari

  Anche gli utenti che usano Ticket Restaurant® in modalità fully digital, possono usare i propri buoni pasto sui siti e-commerce dei nostri partner convenzionati.

  Come attivare il conto Cloud?

Se hai scaricato l’app, verifica di aver attivato il conto Cloud, il conto online su cui la tua azienda caricherà i tuoi buoni pasto e che ti permette di usarli da smartphone, presso gli esercizi convenzionati e sui siti e-commerce dei nostri partner.

Se hai il conto online attivo e buoni pasto presenti accanto al simbolo della nuvola, puoi usare l’app per le transazioni in cassa. Come?

• Fai tap su PAGA ORA in home page e scegli il numero di buoni pasto da usare
• Seleziona AVANTI e mostra all’esercente in cassa il codice che appare sullo schermo

Se sei un utente che usa Ticket Restaurant® in modalità fully digital, il conto Cloud e la funzionalità PAGA ORA sono già attivi.

Per usarli in cassa, guarda questo video:

Il codice circuito è una codifica che permette di identificare l’azienda cliente nei sistemi di gestione di Edenred. È possibile visualizzare il codice circuito direttamente sulla carta ricaricabile, dove è riportato insieme a numero card e CvC.

In caso di smarrimento della propria carta ricaricabile, è possibile effettuare il blocco attraverso l’apposita funzione da Portale Beneficiari e da app Edenred.

Una volta richiesto il blocco, se abilitati, è possibile richiedere una nuova carta in autonomia. In caso contrario, contattare la propria azienda per richiederne la sostituzione.

Per chi possiede i buoni pasto cartacei Ticket Restaurant®, è possibile verificare la scadenza della loro validità in alto a destra sul fronte del voucher. La presenza della data 12/2025 indica, per esempio, che i buoni pasto sono validi fino alla data 31/12/2025 e che possono essere utilizzati entro quel termine presso tutti i partner convenzionati.
Per i buoni pasto elettronici è possibile, invece, consultare la data di scadenza attraverso diversi strumenti:

• accedendo alla funzione “Saldo Cloud” o “Saldo Carta” dell’app Edenred;
• visualizzando la sezione “Estratto Conto” del portale beneficiari;
• controllando la voce “Scadenza buoni” che appare sullo scontrino emesso dal POS Edenred al termine di ogni transazione presso un esercizio convenzionato.

Se la transazione con la carta ricaricabile Ticket Restaurant® non va buon fine, è possibile che la carta si sia smagnetizzata. In questo caso è possibile bloccare la carta e rivolgersi al proprio ufficio del personale per richiederne una nuova.

Sarà comunque possibile continuare a usare i buoni pasto presenti sul conto Cloud, anche se momentaneamente sprovvisti di carta ricaricabile.

In caso di furto o smarrimento, puoi bloccare la tua carta ricaricabile Ticket Restaurant® in pochi semplici passaggi, direttamente dal portale beneficiari e dall’app Edenred.

Una volta bloccata la carta, potrai, se la funzione ti è stata abilitata, richiederne una nuova in autonomia. In caso contrario, fai riferimento alla tua azienda per richiederne la sostituzione.

Per recuperare una password smarrita, è necessario collegarsi al portale beneficiari o all’app Edenred, selezionare “Password dimenticata” e inserire l’indirizzo e-mail, usato in fase di registrazione, per ricevere un codice numerico OTP (servirà per creare la nuova password). Successivamente, riceverai un ulteriore codice via SMS: sarà necessario per certificare la tua identità.

Ticket Restaurant® Max è il buono pasto che può essere utilizzato presso bar, supermercati, ristoranti e gastronomie per la spesa, la pausa pranzo e, nel formato digitale, per ordinare online.

Per consultare la lista degli esercizi convenzionati in cui è possibile utilizzare i buoni pasto Ticket Restaurant® Max, Edenred mette a disposizione diverse possibilità:

• Accedere alla sezione “Cerca Locali” dell’app Edenred per visualizzare la lista di locali suddivisi per store fisici e store online, visualizzare la mappa dei locali più vicini, ricercare il nome dell’esercizio o un indirizzo specifico;
• Selezionare la voce “Cerca Locali” del menù del portale beneficiari  per ricercare i locali in base a diversi criteri, come per esempio un tipo di cucina, una zona di interesse o un indirizzo specifico
• Accedere al sito Cerca Locali, selezionare Ticket Restaurant® e inserire le proprie credenziali.

I Buoni Pasto Ticket Restaurant® Edenred possono essere utilizzati presso alcuni ristoranti McDonald’s.

Non tutti i punti vendita aderiscono al circuito: per questo è consigliato verificare sempre in anticipo.

Per trovare i locali che accettano i Buoni Pasto Ticket Restaurant® Edenred, puoi consultare la sezione Cerca Locali, disponibile sull’app Edenred o sul portale beneficiari.

I buoni pasto Ticket Restaurant® sono utili per la spesa, oltre che per il pranzo. Sono accettati anche dalle grandi catene di supermercati, tra cui i punti vendita Conad.

Puoi scoprire i punti vendita convenzionati accedendo alla funzione Cerca Locali dall’app Edenred o da portale beneficiari.

Per consultare la lista degli esercizi convenzionati in cui è possibile utilizzare i buoni pasto Ticket Restaurant®, Edenred mette a disposizione diverse possibilità:

• Accedere alla sezione “Cerca Locali” dell’app Edenred per visualizzare la lista di locali suddivisi per store fisici e store online, visualizzare la mappa dei locali più vicini, ricercare il nome dell’esercizio o un indirizzo specifico;
• Selezionare la voce “Cerca Locali” del menù del portale beneficiari per cercare i locali in base a diversi criteri di ricerca, come per esempio un tipo di cucina, una zona di interesse o un indirizzo specifico.
• Accedere al sito Cerca Locali, selezionare Ticket Restaurant® e inserire le proprie credenziali.

L’esercente appartenente alla rete Edenred non è tenuto in nessun caso a richiedere alcuna percentuale di trattenuta all’utilizzatore dei buoni pasto Ticket Restaurant®.

Nel caso in cui un merchant dovesse richiedere una trattenuta, al momento della transazione con i buoni pasto Ticket Restaurant®, invitiamo a segnalarcelo scrivendo un’e-mail all’indirizzo beneficiari-it@edenred.com: specificando l’accaduto e indicando tutti i dati relativi all’esercizio commerciale come per esempio RAGIONE SOCIALE, P. IVA, e INDIRIZZO.

Secondo la normativa vigente in materia di buoni pasto, Ticket Restaurant® deve essere utilizzato per l’intero valore facciale per la spesa o per la pausa pranzo. I buoni pasto non sono convertibili in denaro, quindi non è previsto che un esercente convenzionato corrisponda alcun tipo di resto all’utilizzatore.

Tuttavia, l’utilizzatore può sempre integrare la transazione con altre forme di pagamento. Qualora il costo del pranzo o della spesa fosse superiore al valore facciale dei buoni pasto in proprio possesso, siano essi in formato elettronico o cartaceo, è possibile secondo la normativa cumulare i buoni fino a un massimo di 8 per ogni singola transazione.

È possibile utilizzare Ticket Restaurant® nel formato digitale anche per la spesa online o per il delivery presso i siti e-commerce dei partner convenzionati: Glovo, Carrefour, Cortilia, EasyCoop e tanti altri.

Ti invitiamo a consultare il sito Cerca Locali per trovare i supermercati più vicini o i siti e-commerce di interesse.

Ticket Restaurant® Canteen è il servizio di mensa diffusa che può essere utilizzato presso una rete di esercizi convenzionati selezionati dall’azienda per la pausa pranzo e/o per la cena sulla base delle esigenze aziendali.

Per consultare la lista dei locali convenzionati in cui è possibile utilizzare i Ticket Restaurant® Canteen, Edenred mette a disposizione diverse possibilità:

• Accedere alla sezione “Cerca Locali” dell’app Edenred per visualizzare la lista di locali;
• Selezionare la voce “Cerca Locali” del menù del portale beneficiari per cercare i locali in base a diversi criteri di ricerca;
• Accedere al sito Cerca Locali, selezionare Ticket Restaurant® e inserire le proprie credenziali.

Inoltre, è utilizzabile presso una rete di ristoranti creata ad hoc in base alle esigenze dell’azienda, per un pasto definito e concordato secondo quanto preferito.

La carta Ticket Restaurant® è già attiva e puoi utilizzarla per il pranzo o la spesa appena la tua azienda effettua la ricarica dei buoni pasto. Per gestire in piena autonomia la tua carta ricaricabile, registrala sul portale beneficiari tramite la funzione “Aggiungi Prodotto”.

Potrai così accedere alle funzioni di controllo del saldo dei buoni pasto, verificare i movimenti effettuati e la scadenza dei tuoi buoni anche tramite app Edenred. In più, puoi richiedere il blocco della tua carta in caso di smarrimento direttamente dal Portale beneficiari.

Ricorda, inoltre, che puoi attivare il conto Cloud per utilizzare i tuoi buoni pasto anche online presso i siti e-commerce dei partner convenzionati.

Se non ricevi l’e-mail di conferma registrazione o di recupero password dopo qualche minuto, verifica la sezione Spam della tua posta elettronica. Se il problema persiste, contatta l’assistenza beneficiari di Edenred tramite l’e-mail beneficiari-it@edenred.com oppure tramite numero 02.82843701 attivo dal lunedì alla domenica dalle 9:00 alle 17:30.

È possibile utilizzare fino a 8 buoni pasto per singola transazione.

I buoni pasto Ticket Restaurant^® sono utilizzabili per il pranzo presso bar, ristoranti, tavole calde e per la spesa presso i negozi di generi alimentari, i supermercati.
Tra gli esercizi convenzionati figurano i marchi più noti delle grandi catene di supermercati, come Esselunga, Conad, Carrefour, Coop, Unes, Il gigante, Bennet, Tigros, Bofrost, Crai, Ekom e molti altri.

Nel formato elettronico e da app, inoltre, Ticket Restaurant^® può essere usato anche per la spesa e gli ordini online in oltre 50 eshop e supermercati, tra cui Carrefour, Tigros, Coop Centro Italia, Bofrost, Quomi, Gelmarket, Nutribees, Victu, il Mannarino, Grocymarket, Gros, Prodotti Pontini e tanti altri.

Anche i supermercati Esselunga, come altre grandi catene di supermercati, accettano i buoni pasto Ticket Restaurant^® per la spesa.

Puoi scoprire i punti vendita convenzionati accedendo, alla funzione Cerca Locali dell’app Edenred o del portale beneficiari . In alternativa, accedi al sito Cerca Locali, selezionare Ticket Restaurant® e inserisci le tue credenziali

La carta ricaricabile è già attiva e sarà possibile utilizzarla una volta che l’azienda avrà effettuato l’ordine di ricarica dei buoni pasto. La carta è utilizzabile presso 50.000 esercenti convenzionati in tutta Italia (bar, ristoranti, supermercati etc.).

Attivando il conto cloud è possibile, inoltre, utilizzare Ticket Restaurant® direttamente da smartphone e anche online, presso i siti e-commerce dei partner convenzionati, per spesa, takeaway o consegna a domicilio.

Per verificare il saldo dei buoni residui, è possibile consultare lo scontrino, rilasciato dopo ogni transazione oppure, consultare la sezione dedicata sull’app Edenred e sul portale beneficiari.edenred.it.

I buoni pasto Ticket Restaurant^® sono accettati anche dai punti vendita Carrefour per la spesa.  Puoi scoprire i punti vendita convenzionati accedendo, alla funzione Cerca Locali dall’app Edenred o portale beneficiari. In alternativa, accedi al sito Cerca Locali, selezionare Ticket Restaurant® e inserisci le tue credenziali.

Con Ticket Restaurant^® è possibile fare anche la spesa online su carrefour.it sia con consegna a domicilio sia con ritiro presso i punti vendita Carrefour convenzionati.

I buoni pasto Ticket Restaurant^® sono utilizzabili presso i ristoranti della catena di Burger King. Puoi scoprire gli oltre 70 punti vendita convenzionati accedendo alla funzione Cerca Locali dall’app Edenred o portale beneficiari. In alternativa, accedi al sito Cerca Locali, selezionare Ticket Restaurant® e inserisci le tue credenziali.

Puoi utilizzare i buoni pasto Ticket Restaurant^® per il pranzo e la cena in oltre 120 dei ristoranti Old Wild West. Per consultare i locali convenzionati, accedi alla funzione Cerca Locali dall’app Edenred o Portale Beneficiari (https://beneficiari.edenred.it/login). In alternativa, accedi al sito Cerca Locali, selezionare Ticket Restaurant® e inserisci le tue credenziali.

I buoni pasto Ticket Restaurant^® sono utili per la spesa e sono accettati anche dalle grandi catene di supermercati, tra cui i supermercati Coop. Inoltre, è possibile utilizzare Ticket Restaurant^® anche sui siti online di Coop Centro Italia per ricevere la spesa a domicilio o, in alternativa, ritirarla presso i punti vendita abilitati al servizio. Puoi scoprire i punti vendita convenzionati accedendo alla funzione Cerca Locali dall’app Edenred o da portale beneficiari.

In alternativa, accedi al sito Cerca Locali, selezionare Ticket Restaurant® e inserisci le tue credenziali.

I buoni pasto Ticket Restaurant^® possono essere utilizzati anche presso i supermercati CRAI per la spesa di prodotti alimentari. Puoi scoprire i punti vendita convenzionati accedendo alla funzione Cerca Locali dall’app Edenred o da portale beneficiari. In alternativa, accedi al sito Cerca Locali, selezionare Ticket Restaurant® e inserisci le tue credenziali.

Il Gigante rientra tra i marchi che accettano i buoni pasto Ticket Restaurant^® per la spesa. Puoi scoprire i punti vendita convenzionati accedendo alla funzione Cerca Locali dall’app Edenred o da portale beneficiari. In alternativa, accedi al sito Cerca Locali, selezionare Ticket Restaurant® e inserisci le tue credenziali.

I supermercati Pam Panorama accettano i buoni pasto Ticket Restaurant^® per i prodotti di genere alimentare. È possibile visualizzare i punti vendita convenzionati dalla funzione Cerca Locali dall’app Edenred o da portale beneficiari. In alternativa, accedere al sito Cerca Locali, selezionare Ticket Restaurant® e inserire le proprie credenziali.

Secondo la normativa vigente in materia di buono pasto, Ticket Restaurant® è utilizzabile fino alla scadenza indicata in alto a destra sul fronte del buono pasto cartaceo. Se non si utilizzano entro la data di scadenza, è possibile rivolgersi alla propria azienda che conosce le modalità di reso.

Per quanto riguarda i buoni pasto elettronici, questi vengono utilizzati secondo l’ordine di ricarica per non avere residui a fine anno. È possibile controllare la scadenza accedendo all’app Edenred o al portale beneficiari.edenred.it, oppure sullo scontrino di riepilogo rilasciato dal POS Edenred a fine transazione.

Per accedere al portale beneficiari e all’app, Edenred utilizza un sistema di sicurezza basato sull’invio di un codice di verifica OTP (One Time Password), composto da 6 cifre, che permette di certificare la propria identità ed eseguire il login in maniera sicura per accedere al Portale e alle App Edenred.

In fase di login, il sistema richiede, oltre all’inserimento delle tue credenziali (e-mail e password), anche un codice di verifica inviato tramite SMS al numero di cellulare associato ai dati anagrafici del tuo profilo Edenred.

Dopo un cambio lavoro, puoi utilizzare i buoni pasto fino al loro esaurimento: sia tramite carta, sia tramite l’app Edenred accedendo con le tue credenziali.

Grazie alla partnership, gli utenti che usano Ticket Restaurant® e che hanno buoni pasto sul conto Cloud, possono utilizzarli su Glovo per ordinare piatti pronti presso oltre 5.000 ristoranti aderenti.

Puoi usare i buoni pasto Ticket Restaurant® digitale su Glovo in modo semplice: basta scorrere la sezione Edenred – Ticket Restaurant® per scoprire i locali convenzionati e scegliere quello di interesse. Per completare la transazione, indicare il numero di buoni pasto da usare e, se necessario, integrare con una modalità di pagamento tra quelle disponibili.

I tuoi buoni pasto risultano “in attesa” al momento della ricarica e verranno trasferiti automaticamente sulla carta ricaricabile quando la utilizzerai (al primo inserimento nel POS) presso uno degli esercenti convenzionati. Ricorda che attivando il conto Cloud, potrai spostare i tuoi buoni pasto “in attesa” dalla carta al Cloud e usarli anche da app e sui siti e-commerce dei nostri partner. Ricorda: una volta trasferiti su carta ricaricabile, i tuoi buoni pasto non potranno essere spostati nuovamente sul conto Cloud.

No, i buoni pasto non sono detraibili ai fini del 730 in quanto il loro costo è a carico del datore di lavoro. Il dipendente non può, infatti, detrarre un costo che non ha sostenuto.

Il nostro Pos di ultima generazione semplice da usare, come uno smartphone: ti permetterà di accettare i nostri buoni pasto digitali, cartacei e i voucher sociali caricati sulla tessera regionale dei servizi. Integrato con l’app Edenred FAST potrai accedere velocemente al mondo Edenred con un unico dispositivo.

Per richiedere il POS per accettare i buoni pasto Ticket Restaurant® elettronici, sia attraverso carta ricaricabile sia attraverso app, ti invitiamo ad effettuare la richiesta qui.

Riceverai il nostro terminale di ultima generazione XPos, dotato di sistema Android, che può essere utilizzato in maniera semplice come uno smartphone e adatto anche a essere gestito in mobilità durante, per esempio, il servizio al tavolo, i servizi di takeaway o le consegne a domicilio o presso gli uffici.

FLY è il servizio che ti permette di eliminare i tempi di attesa del rimborso dei buoni Edenred garantendo la massima sicurezza dei conteggi e delle transazioni. Ti basta un click: pensiamo noi a preparare la prefattura che dovrai solo validare per ricevere il tuo rimborso. Rapidità e semplicità sono le condizioni principali per la gestione dei tuoi rimborsi. FLY velocizza il rimborso dei buoni, riducendo notevolmente i tempi di attesa e ti permette di incassare in 48 ore o 15 giorni.

Se sei interessato a richiedere informazioni su FLY clicca qui oppure telefona al numero 02.82843710 dal lunedì alla domenica, dalle 9:00 alle 17:30.

Il servizio Scontiposte sarà attivato direttamente sui POS bancari già presenti presso il tuo punto vendita. Se sei interessato a richiedere informazioni sul servizio ScontiPoste clicca qui  oppure telefona al  numero 02.82843710 dal lunedì alla domenica, dalle 9:00 alle 17:30.

Edenred ti aiuta a sostenere la tua crescita online: il buono pasto può essere integrato e accettato anche su siti e-commerce o marketplace. Se possiedi un sito e-commerce e sei interessato ad accettare i buoni pasto Ticket Restaurant® clicca qui.

Grazie alla partnership con PostePay S.p.A, ScontiPoste sarà integrato con il mondo Edenred per garantirti una gestione senza complessità del programma fedeltà e per ottimizzare la tua attività.

• Sarai presente in milioni di App Postepay e BancoPosta e sul sito scontiposte.it
• Con lo sconto in cashback, i clienti che utilizzano le carte di pagamento Postepay o BancoPosta saranno più invogliati a tornare presso il tuo punto vendita
• Gestisci in autonomia il programma cashback ScontiPoste con l’app Edenred FAST o tramite il portale affiliati
• Puoi richiedere ScontiPoste non solo per il tuo punto vendita, ma anche per il tuo e-commerce

Se sei interessato a richiedere informazioni sul servizio ScontiPoste clicca qui  oppure telefona al numero 02.82843710 dal lunedì alla domenica, dalle 9:00 alle 17:30.

Fare parte della rete Edenred significa ottenere importanti vantaggi:

• acquisire nuovi clienti e incrementare in breve tempo il giro d’affari;
• fidelizzare la clientela che abitualmente usa il buono pasto Ticket Restaurant®;
• aumentare la visibilità della propria attività tramite la funzionalità Cerca Locali, consultabile da tutti gli utilizzatori di Ticket Restaurant® per ricercare i locali partner abilitati all’accettazione del buono pasto;
• usufruire di un servizio clienti specializzato e di una consulenza marketing e commerciale da parte di account dedicati;
• ricevere sostegno per la crescita online, oltre allo sviluppo della tradizionale rete di store fisici.

Diventare partner di Edenred è molto semplice! Clicca qui

Per accettare i buoni pasto presentati in cassa tramite l’app Edenred ci sono diverse possibilità. È possibile leggere il codice barcode sottoscrivendo la soluzione EasyCheck, accessibile da app Edenred FAST preinstallata su XPos o scaricabile su smartphone. Anche i POS tradizionali possono accettare il codice OTP da app Ticket Restaurant® e, una volta inserito, sarà possibile completare la transazione.

Se sei dotato di  POS Ingenico, digita il tasto 1 per accedere alla funzionalità per la lettura e inserisci il codice generato dall’app Edenred oppure leggi il barcode con la pistola scanner collegata al terminale.

Se, invece, hai un XPos vai alla sezione “Leggi barcode” per leggere il codice a barre codice generato dall’app Edenred con la fotocamera integrata oppure digita manualmente il codice.

Puoi trovare il codice affiliato, generato dopo la stipula del contratto, nelle prefatture che Edenred emette per te oppure sullo scontrino emesso dal tuo POS.

Se non riesci a recuperare il tuo codice affiliato in autonomia ti invitiamo a contattarci al numero 02.82843710 dal lunedì alla domenica, dalle 9:00 alle 17:30

Il portale dedicato ai partner convenzionati è affiliati.edenred.it ed è possibile effettuare la login inserendo le credenziali (codice affiliato o partita IVA e password) che hai ricevuto via email dopo la stipula del contratto.

Se non hai ricevuto la mail con le credenziali, puoi registrarti in autonomia in modo molto semplice: vai al sito affiliati.edenred.it, clicca sul bottone “Registrati Ora” e inserisci i dati richiesti nel form, tra cui il codice affiliato (il codice numerico di 6 cifre che ti è stato assegnato).

In caso di smarrimento della password è possibile recuperarla cliccando su “Password Dimenticata” per accedere a una pagina di reset dove inserire il codice affiliato (o la partita IVA) e il captcha. Entro 10 minuti riceverai la password via mail all’indirizzo che è stato indicato nel contratto.

I locali che accettano Ticket Restaurant^® ottengono un rimborso pari al valore dei buoni pasto accettati, al netto dello sconto incondizionato previsto dal contratto in essere. Al fine di facilitare e velocizzare la richiesta di rimborso, Edenred mette a disposizione di tutti i locali una prefattura su portale affiliati.edenred.it, POS e App Edenred FAST. Dal 2° giorno lavorativo del mese troverai la prefattura contenente il conteggio di tutti i buoni accettati nel mese precedente.

Inserisci il numero della fattura, la data sarà quella di conferma sul Portale o su App o Pos. Ci penseremo noi a inviare la fattura allo SDI. Ricevi il rimborso nel termine indicati da contratto direttamente sul tuo IBAN bancario.

Desideri velocizzare il rimborso dei buoni, riducendo notevolmente i tempi di attesa? Scopri il servizio FLY!

Per accettare i buoni pasto cartacei ed elettronici Ticket Restaurant® è necessario diventare partner della rete Edenred. I nostri partner sono bar, supermercati, ristoranti, gastronomie e tutti i locali o esercizi commerciali nel settore food.

Vuoi diventare partner di Edenred? Clicca qui