Fidelizzazione

Con fidelizzazione si intende l’insieme di strategie che un’azienda usa sia per fidelizzare e di conseguenza trattenere i dipendenti, ma anche clienti e fornitori.

Nel caso dei dipendenti, si può farlo con benefit aziendali, regali di compleanno, premi da assegnare al raggiungimento di un obiettivo.

Con i clienti, invece, si mettono in atto campagne di marketing, loyalty program e tanto altro per “ricompensare” la scelta fatta e incentivare a farla nuovamente.

In tutto questo, giocano un ruolo importante i buoni acquisto come i Ticket Compliments® che danno a chi li riceve la possibilità di scegliere il premio più adatto e aumentano l’attaccamento all’azienda o al brand.

Cerca gli articoli all'interno del blog

Generic filters